プロジェクト管理はどんな体制で行う?
プロジェクト管理の体制とは、役割分担に加えて、指揮命令系統と責任範囲を明確にするための枠組みです。誰が意思決定し、誰が実行をリードし、誰に報告するのかを揃えることが目的です。
体制を整えると、判断のスピードが上がり、関係者間の認識ずれを減らせます。結果として、進捗管理や品質管理の運用もしやすくなります。
【体制が整っているかのチェック観点(例)】
・最終意思決定者が明確になっている
・報告ルート(誰に、何を、いつ)が決まっている
・窓口(問い合わせ先)が統一されている
・兼務や代替要員が明示されている
・責任範囲が言語化されている
体制の抜け漏れを短時間で確認したい場合は、チェック観点をもとに現状を棚卸しすると整理が進みます。
PM(プロジェクトマネージャ)とは?
PM(プロジェクトマネージャ)は、プロジェクト全体を管理する立場です。計画、進捗、コスト、品質、リスクなどを統合し、関係者と合意形成をしながらゴール達成を目指します。
一般に、PMはプロジェクトの意思決定に関わる機会が多く、ステークホルダー対応も担います。現場の実行をPLに任せるケースでも、全体の整合を取るのがPMの役割です。
役割:プロジェクト全体の管理
PMの役割は、プロジェクトの目的や制約条件を踏まえて、全体の計画と運用を設計することです。課題が発生した際は、優先順位を整理し、対応方針を決めます。メンバーに対しては、以下のような働きかけを行います。
- ■進捗状況の確認
- ■顧客の要望をメンバーに通知
- ■プロジェクトの内容や経緯を説明
- ■スケジュールの確認・更新
- ■メンバー間で負担量を均等化
- ■成果物に対するフィードバック
管理範囲:ステークホルダー全員
PMはステークホルダー全員を管理します。ステークホルダーとは利害関係者のことで、社内外問わず、プロジェクトに関係する全員を指します。具体的には、以下のような関係者が対象です。
- ■PL・PM
- ■プロジェクトメンバー
- ■経営層
- ■協力会社
- ■顧客
PMは、これらのステークホルダー間で良好な関係を築けるよう働きかける必要があります。各ステークホルダーに、自身がプロジェクト関係者の一員であると認識させ、協力関係を構築しなければなりません。
責任:プロジェクト計画の達成責任
PMは、最終的にプロジェクトが目的を達成できるかどうかについて責任を持ちます。プロジェクトにおける責任は達成責任と実行責任に分類されます。達成責任はプロジェクトが達成できること、実行責任はプロジェクト達成に向けて計画を実行することに対する責任です。
PMが担うのは達成責任です。実行する(実行責任を負う)のはPLですが、最終的な成果についてはPMが責任を持ちます。しかし、リアルタイムで各ステークホルダーの作業内容や進捗(順調か遅れているか)を把握できなければ、プロジェクトは正常に進行できません。管理を楽にするためには「プロジェクト管理ツール」がおすすめです。
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PL(プロジェクトリーダ)とは?
PL(プロジェクトリーダ)は、プロジェクトを実行面からリードする立場です。現場のタスク推進、メンバーの作業調整、技術的な判断の取りまとめなどを担います。
PMが全体最適を見ながら調整するのに対し、PLは日々の実行を進め、成果物を形にしていく役割になりやすいです。
役割:プロジェクト全体の実行
PLの役割は、プロジェクトの実行を前に進めることです。実行すべき計画を立てるのはPMの役割ですが、それを実行するのはPLの役割です。メンバーに積極的に働きかけ、計画通りに物事が進むように導かなければなりません。
メンバーにとってPLは、現場監督のような役割です。直接的にメンバーと関わるため、管理能力だけでなく対人能力が求められる役割といえるでしょう。
管理範囲:プロジェクトメンバー全員
PLの管理範囲はプロジェクトメンバー全員です。各メンバーの進捗状況を把握し、問題があれば指導や支援をする必要があります。
また、メンバーの進捗状況や健康状態を見ながら、必要に応じて人材配置やスケジュール調整を行います。そのような活動を通じ、メンバーが最大限の力を発揮できるよう導くのがPLの仕事です。
逆に、プロジェクトメンバー以外の関係者はPLの管理範囲に入りません。経営層や外部のステークホルダーとの関係はPMが管理します。
責任:プロジェクトの実行責任
PLが責任を負うのは、プロジェクトの実行に関してです。各メンバーが計画通りにタスクをこなし、全体の進捗が予定通りに進むよう導きます。一方、その結果としてプロジェクトが成功するかどうかはPMの責任範囲です。
とはいえ、PLが目的達成に関して無関心で良いというわけではありません。メンバーがタスクを実行できているか確認しつつ、PMと密に連携を取り、プロジェクトを成功に導くことが求められます。
体制を整える際は、PMとPLの境界を言語化しておくと運用が安定します。特に「誰が決めるか」「誰が進めるか」を先に分けると混乱を減らせます。役割分担を見直したい場合は、体制のチェック観点にもとづき、関係者で合意形成を進めるとスムーズです。
PMとPLの役割を理解して最適な体制を整えよう
PMとPLは、どちらもプロジェクト推進に欠かせない役割です。違いを整理すると、体制図や責任分担の作成がしやすくなります。
PMとPLの違い(役割・管理範囲・責任)
| 観点 | PM(プロジェクトマネージャ) | PL(プロジェクトリーダ) |
|---|---|---|
| 役割 | プロジェクト全体の管理 | プロジェクト全体の実行 |
| 管理範囲 | ステークホルダー全員 | プロジェクトメンバー全員 |
| 責任 | プロジェクト計画の達成責任 | プロジェクトの実行責任 |
体制は「決めたら終わり」ではありません。プロジェクトの規模や状況により、役割の持ち方や報告ルートを見直す必要があります。
その際は、体制図や責任分担表(例:RACI)を使い、誰が実行し、誰が説明責任を持つかを見える化すると整理しやすくなります。
体制の運用まで見据えるなら、タスクや進捗、情報共有を一元化できるツールの活用も選択肢になります。複数の製品を比較したい場合は、要件に合うものから検討すると判断が早まります。



